На горячее можно рассчитывать, если время задержки перелета превышает 4 часа.

Если перелет отложен больше чем на 6 часов ночью или более, чем на 8 часов днем — авиакомпания обязана предоставить бесплатный номер в отеле.

Пассажиры, путешествующие с детьми в возрасте до 7 лет, имеют право на место в ‘комнате для ребенка’.

Также авиакомпания обязана обеспечить возможность отправки двух электронных сообщений, либо совершения двух звонков бесплатно.

Уже неплохо, не правда ли? Но и это еще не все, на что могут рассчитывать пассажиры задержанного рейса.

Каждый час задержки обходится авиакомпании в 25% от МРОТ, но не больше чем в половину стоимости авиабилета.

Авиакомпании стран Евросоюза также обязаны компенсировать пассажирам задержку перелета. При этом, гражданство пассажиров не имеет значения.

Если рейс задержан больше чем на два часа, пассажиры имеют право на еду и напитки. При необходимости должен быть предоставлен и номер в отеле. В случае превышения времени задержки больше чем на 5 часов, пассажиры имеют право на компенсацию стоимости авиабилета+штраф или же доставить пассажиров до места самолетом другого авиаперевозчика, разумеется, за свой счет.

10 САМЫХ ПУНКТУАЛЬНЫХ АВИАКОМПАНИЙ РОССИИ

"Россия" - 0,57%

"Победа" - 0,81%

S7 - 1,11%

"Оренбургие авиалинии" - 1,23%

"Аэрофлот" - 1,24%

"Ютэйр " - 1,47%

"Донавиа" - 1,49%

"Нордавиа" - 1,85%

"Северсталь" - 2%

10 РОССИЙСКИХ АВИАКОМААНИЙ, КОТОРЫЕ ЧАЩЕ ВСЕГО ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙСЫ

"Якутия" - 11,98%

"ИрАэро" - 11,88%

"АзурЭйр" - 11,73%

ВИМ-Авиа - 11,14%

"Роял Флайт" - 7,36%

"Ай Флай" - 6,85%

"Ангара" - 5,69%

"Икар" - 5,41%

"Алроса" - 5,36

"Газпром Авиа" - 6,21%